咨詢?cè)擁?xiàng)目請(qǐng)撥打:400-006-6655
(同時(shí)提供 標(biāo)書代寫、信用評(píng)級(jí)、
ISO證書辦理、大數(shù)據(jù)等服務(wù))
招標(biāo)代理公司(
立即查看)
受業(yè)主單位(
立即查看)
委托,于
2025-09-12在采購與招標(biāo)網(wǎng)發(fā)布
地震預(yù)警中心服務(wù)器與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)維項(xiàng)目采購公告。現(xiàn)邀請(qǐng)全國供應(yīng)商參與投標(biāo),有意向的單位請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系項(xiàng)目聯(lián)系人參與投標(biāo)。
根據(jù)《陜(略)自行采購管理辦(略)絡(luò)設(shè)備運(yùn)維項(xiàng)目進(jìn)行公開采購,具體事項(xiàng)說明如下:一、項(xiàng)目概況項(xiàng)(略)絡(luò)設(shè)備運(yùn)維項(xiàng)目采購單位:陜(略)陜西地震臺(tái)項(xiàng)目
預(yù)算:(略)二、服務(wù)內(nèi)容本次運(yùn)維的(略)機(jī)房(略)絡(luò)交換機(jī)、(略)由器、(略)以及其它設(shè)備提供一年維保服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容應(yīng)包含但不限于以下內(nèi)容:對(duì)陜西地震臺(tái)硬件設(shè)備(表1)提供技術(shù)支持、定期巡檢、故障排除、硬件維護(hù)(在服務(wù)期內(nèi)出現(xiàn)的故障原廠備件(略)維修、更換)等服務(wù);(略)(表2(略)備份、
數(shù)據(jù)還原、技術(shù)支持(H3(略)2(略)的原廠維保)等服務(wù);提供第三方運(yùn)維人員駐場服務(wù),每月不少于1天,每天不少于8小時(shí)駐場時(shí)長。駐場期間的技術(shù)服務(wù)(略)絡(luò)、安全、H3(略)、服務(wù)器、存儲(chǔ)等運(yùn)維故障
評(píng)估和解決,日常運(yùn)維監(jiān)控,運(yùn)維問題咨詢,協(xié)助甲方進(jìn)行設(shè)備測(略)(表1、2中的內(nèi)容)提供每月一次檢查(無(略)內(nèi)所有設(shè)備(包括但不限于表1、2中的設(shè)備)提供每月一次的巡檢(出巡檢報(bào)告)及配置備份服務(wù)。第六個(gè)月提交半年報(bào)告,驗(yàn)收前一個(gè)月提交年終總結(jié)報(bào)告。表一:硬件維保
清單設(shè)備類型型號(hào)數(shù)量備注NTP服務(wù)器北斗BDOC(略)O1NTP服務(wù)器北斗LBDRBP1(略)科NCS(略)服務(wù)器H3CR(略)G(略)服務(wù)器H3CR(略)G(略)年3月過保服務(wù)器H3CR(略)G(略)服務(wù)器H3CUC(略)G(略)服務(wù)器華為RH(略)V(略)工作站DELL圖形工作站(略)值(略)由器H3CMSR(略)由器H3CMSR(略)由器H3CMSR(略)由器H3CMSR(略)商(略)、無(略)由器H3CMSR(略)由器H3CMSR(略)由器H3CMSR(略)由器H3CMSR(略)延安廣(略)由器H3CMSR(略)絡(luò)交換機(jī)H3C(略)V2-(略)TP-EI1(略)絡(luò)交換機(jī)H3CLS-(略)-(略)P-EI1(略)絡(luò)交換機(jī)H3CS(略)-(略)C-EI2(略)絡(luò)交換機(jī)H3CS(略)-(略)HC-EI(略)其中2臺(tái)(略)年3(略)絡(luò)交換機(jī)華為S(略)絡(luò)交換機(jī)華為S(略)-H(略)T4(略)C2(略)絡(luò)交換機(jī)華為S(略)-S(略)T4(略)C2(略)絡(luò)交換機(jī)華為SNS(略)由器思科(略)C1表(略)名稱數(shù)(略)H3(略)1原廠維保(略)1原廠維(略)1(略)及應(yīng)用1三、服務(wù)要求維保服務(wù)清單與指標(biāo)要求;序號(hào)類別重要性服務(wù)指標(biāo)要求1保修更換★提供表1清單中硬件的維護(hù)保障,包含但不限于提供原廠存儲(chǔ)設(shè)備、服務(wù)器技術(shù)(略)服務(wù),硬件原廠備件更換(略)服務(wù),硬件版本升級(jí)(略)服務(wù),設(shè)備故障排錯(cuò)及恢復(fù)業(yè)務(wù)服務(wù)等,確保能迅速解決
招標(biāo)人核心業(yè)務(wù)設(shè)備故障、排除運(yùn)行隱患,保證招標(biāo)人各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行。#工作時(shí)段1小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶(略),非工作時(shí)段,最晚2小時(shí)內(nèi)到客戶(略);4小時(shí)內(nèi)完成業(yè)務(wù)恢復(fù),如在4小時(shí)之內(nèi)無法使業(yè)務(wù)恢復(fù)的應(yīng)在(略)小時(shí)內(nèi)免費(fèi)提供同等配置以上機(jī)器作為代用設(shè)備使業(yè)務(wù)恢復(fù),并在一周內(nèi)完成原廠設(shè)備或組件的更換。2(略)維護(hù)★保障表2(略)正常穩(wěn)定運(yùn)(略)狀態(tài),對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行故障處理,并進(jìn)行技術(shù)支持,每月按照巡檢要求出巡檢報(bào)告。提供H3(略)的原廠服務(wù),包含但不限(略)配置優(yōu)化等服務(wù)。提供H3(略)及ZSTACK原廠授權(quán)函、原廠售后服務(wù)承諾函。#根據(jù)甲(略)進(jìn)行新建、擴(kuò)充、調(diào)(略)等并進(jìn)行具體設(shè)置和應(yīng)用;定期對(duì)虛擬機(jī)(核心業(yè)務(wù))進(jìn)行備份;虛擬機(jī)異常(略)并還原數(shù)據(jù);對(duì)虛擬機(jī)進(jìn)行(略)類統(tǒng)計(jì)。#根據(jù)甲方需(略)進(jìn)行設(shè)置和策略調(diào)(略),并對(duì)服務(wù)器備份進(jìn)行(略)異常(略)并還原數(shù)據(jù);對(duì)存(略)和虛擬機(jī)進(jìn)行(略)類統(tǒng)計(jì)。3故障響應(yīng)#提供故障響應(yīng)人員
聯(lián)系電話,確保7×(略)×(略)能做出故障響應(yīng)。在收到業(yè)務(wù)故障報(bào)修電話后,能夠遠(yuǎn)程處置的,(略)鐘內(nèi)響應(yīng),(略)鐘內(nèi)完成故障排查,需要到(略)的,工作時(shí)段1小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶(略);非工作時(shí)段,最晚2小時(shí)內(nèi)到客戶(略);到達(dá)用戶(略)后,4小時(shí)內(nèi)完成業(yè)務(wù)恢復(fù)。如遇重大故障在4小時(shí)之內(nèi)無法使業(yè)務(wù)恢復(fù)的應(yīng)在(略)小時(shí)內(nèi)免費(fèi)提供同等配置以上機(jī)器作為代用設(shè)備使業(yè)務(wù)恢復(fù),并在一周內(nèi)完成原廠設(shè)備或組件的更換。提供響應(yīng)承諾函4巡檢服務(wù)★(略)設(shè)備巡檢,內(nèi)容包括(略):檢查計(jì)算虛擬化和存儲(chǔ)虛擬化的資源(略)配、健康狀態(tài)、CPU使用峰值、內(nèi)存使用峰值、端口的吞吐率、(略)的健康狀況,包括IP包傳輸延時(shí)、IP包丟失率。檢查虛擬計(jì)算資源的資源(略)配、(略)配策略、虛擬機(jī)宿主機(jī)及虛擬機(jī)CPU使用峰值、IO讀寫情況、內(nèi)存使用峰值、虛擬機(jī)宿(略)空間使用、檢查虛擬(略)絡(luò)流量情況。存儲(chǔ)資源池(略)配策略與空間使用率、服務(wù)控制器的數(shù)據(jù)吞吐帶寬、IOPS、響應(yīng)時(shí)間和請(qǐng)求排隊(duì)、虛擬存儲(chǔ)卷訪問吞吐率、IOPS、響應(yīng)時(shí)間和請(qǐng)求隊(duì)列、各服務(wù)控制器cache利用率,作為后端存儲(chǔ)優(yōu)化依據(jù)、虛擬存儲(chǔ)卷后端存儲(chǔ)的性能匹配、服務(wù)控制器日志、用戶請(qǐng)求的錯(cuò)誤率、所有服務(wù)所接受的請(qǐng)求錯(cuò)(略)運(yùn)行狀態(tài),包括運(yùn)行環(huán)境,控制器(略)故(略)絡(luò)端口工作情況,設(shè)備聯(lián)通性(丟包、延時(shí)),集(略)的使用情況,包括磁盤空間使用情況,故障情況,LUN狀態(tài),內(nèi)存利用率,RAID狀(略)狀態(tài),告警日志信息,密碼修改,(略)絡(luò)設(shè)備指示燈狀態(tài)、電源、風(fēng)扇、設(shè)備板卡信息及運(yùn)行狀態(tài)、查看設(shè)備CPU、內(nèi)存使用情況、收集設(shè)備告警信息、日志信息、查看設(shè)備當(dāng)前配置并(略)析,檢測設(shè)備當(dāng)前運(yùn)行狀態(tài)、連接情況、(略)由狀態(tài)、安全狀態(tài)、性能狀態(tài),設(shè)備各端口流量狀況、健康狀況,VPN設(shè)備同時(shí)需檢查VPN(略)的(略)體運(yùn)行狀況、(略)由狀態(tài),性能狀態(tài)。(略)由器:維保期內(nèi)出現(xiàn)故障,提供7×(略)小時(shí)(略)處理。。服務(wù)器:對(duì)服務(wù)器軟硬件資源進(jìn)行檢查,包括指示燈狀態(tài)、電源、風(fēng)扇、硬件設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)和資源使用情況等;收集和(略)析告警信息等,(略)析潛在故障問題。5技術(shù)支持★提供(略)的技術(shù)支持。1(略)管理及配置、故障排除、問題處理、各種技術(shù)問題的咨詢2)運(yùn)行狀況和性能的定期(略)析及評(píng)價(jià);3(略)絡(luò)結(jié)構(gòu)調(diào)(略)需求時(shí)給出調(diào)(略)方案,并協(xié)助實(shí)施。4(略)絡(luò)結(jié)構(gòu)與安全防護(hù)方面的優(yōu)化建議;5)及時(shí)協(xié)助客戶處理各類突(略)運(yùn)行正常。6)提供應(yīng)急方案設(shè)計(jì)與預(yù)演服務(wù)6(略)運(yùn)維人員駐場服務(wù)。每月不少于1天,每天不少于8小時(shí)駐場時(shí)長,重保期間周末按需提供駐場(年度不超過(略)天),節(jié)假日需保障至少一名運(yùn)維人員在一小時(shí)內(nèi)響應(yīng)時(shí)間。#提供設(shè)備應(yīng)用方面的駐場運(yùn)維服務(wù),包括但不限于1負(fù)責(zé)對(duì)所有機(jī)房設(shè)備的狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控,每季度需和甲方進(jìn)行設(shè)備總體情況匯報(bào),并負(fù)責(zé)對(duì)甲方相關(guān)運(yùn)維人員進(jìn)行日常技術(shù)指導(dǎo);2(略)中產(chǎn)生的調(diào)(略)或新增需求,駐場工作人員應(yīng)配合甲方人員及時(shí)提交設(shè)計(jì)調(diào)(略)方案,并配合甲方實(shí)施;3掌握設(shè)備的運(yùn)行情況,就保修期、存儲(chǔ)空間等及時(shí)進(jìn)行提醒;4(略)各種故障的恢復(fù)流程及應(yīng)急措施;5(略)線梳理調(diào)(略)、墻面模塊維修等工作。#提供環(huán)境與設(shè)備方面的駐場運(yùn)維服務(wù),包括但不限于1(略)絡(luò)設(shè)備的檔案,并定期更新設(shè)備及機(jī)柜標(biāo)簽;2對(duì)
資產(chǎn)清單所列的各種設(shè)備、(略)等,做好檢查維護(hù)工作,發(fā)現(xiàn)故障,及時(shí)報(bào)告,并安排服務(wù)聯(lián)系或維修,對(duì)維修情況進(jìn)行反饋;3對(duì)資產(chǎn)清單所列的各種設(shè)備、(略)運(yùn)行及維修記錄,按重要性級(jí)別,按照甲方實(shí)際需求定期進(jìn)行匯報(bào);四、
資質(zhì)要求1、稅務(wù)登記證副本(非盈利性事業(yè)單位不提供)、組織機(jī)構(gòu)代碼證副本或者統(tǒng)一社會(huì)
信用代碼證(三證合一)。2、通過“信用中國”(略)www.(略).cn、(略)www.(略).cn等截圖證明。若投標(biāo)人信用記錄,列入
失信被執(zhí)行人、重大(略)采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單,刑事處罰或者責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、較大數(shù)額罰款等行政處罰的,其投標(biāo)無效。3、法定代表人委托授權(quán)書,法定代表人或事業(yè)單位法人參加招標(biāo)只需提供其(略);4、本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。5、納稅及社保證明。備注:以上資質(zhì)文件(略)提供復(fù)印件(略)查驗(yàn)。五、其(略)機(jī)房運(yùn)維設(shè)備及相應(yīng)的業(yè)務(wù)能夠持續(xù)穩(wěn)定的運(yùn)行,在設(shè)備出現(xiàn)異常時(shí)得到及時(shí)響應(yīng)和技術(shù)支持服務(wù),有效降低因設(shè)備軟硬件故障導(dǎo)致業(yè)務(wù)不(略)機(jī)房設(shè)備運(yùn)維服務(wù)要求如下:(1)指定專人維保服務(wù)服務(wù)經(jīng)理一(略)內(nèi)部技術(shù)資源。(略)師一名,要求與投標(biāo)時(shí)提供的人員名單相符。熟悉存(略);(略)絡(luò)設(shè)備;熟悉H3(略),具有豐富的運(yùn)行維護(hù)和故障排除經(jīng)驗(yàn)。維保期內(nèi)若進(jìn)行人員更換,需提前一個(gè)月向用戶方提交書面申請(qǐng),經(jīng)用戶方同意后方可更換。(2)服務(wù)方需提供多種技術(shù)支持方式(遠(yuǎn)程、(略)、即時(shí)通訊(略)等),指派專業(yè)(略)師為本運(yùn)維項(xiàng)目的服務(wù)需求進(jìn)行(略)處理,并提供相關(guān)建議,對(duì)未能徹底解決的問題應(yīng)進(jìn)行跟蹤、反饋并及時(shí)處理;(3)服務(wù)方需具備完(略)和服務(wù)管理能力,能夠提供7*(略)小時(shí)響應(yīng)服務(wù)和5*8小時(shí)駐場服務(wù)要求,根據(jù)需求及時(shí)提供(略)服務(wù),并完(略)的記錄服務(wù)過程;(4)服務(wù)方在實(shí)施設(shè)備維保工作過程中,應(yīng)當(dāng)(略)及數(shù)據(jù)的安全,并對(duì)所有相關(guān)數(shù)據(jù)和資料進(jìn)行保密,不得外泄。如發(fā)生因服(略)絡(luò)與信息安全事件,服務(wù)方必須承擔(dān)由此引起的所有責(zé)任,客戶方保留追究服務(wù)方責(zé)任的權(quán)力;(5)服務(wù)方在運(yùn)維服務(wù)過程中,需對(duì)維保設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)及性能進(jìn)行優(yōu)化(略)析,并須給出具體實(shí)施措施;(6)服務(wù)方需根據(jù)客戶的運(yùn)維服務(wù)需求制定相應(yīng)的服務(wù)計(jì)劃及主要的服務(wù)內(nèi)容,包括:服務(wù)水平、響應(yīng)級(jí)別、應(yīng)急故障處理及事件處理單等;(7)服務(wù)方必須根據(jù)制定相應(yīng)的服務(wù)計(jì)劃及主要的服務(wù)內(nèi)容,包括:巡檢內(nèi)容、巡檢次數(shù)、巡檢報(bào)告、故障響應(yīng)與處理報(bào)告、設(shè)備健康評(píng)估及預(yù)防(略)改措施等,并在客戶方進(jìn)行
備案;計(jì)劃執(zhí)行時(shí)應(yīng)提前與客戶方技術(shù)人員進(jìn)行聯(lián)系和預(yù)約,以確保維護(hù)工作能順利開展;(8)服務(wù)方提供的服務(wù)必須嚴(yán)格遵循客戶要求的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。(9)所(略)三人審核,確保報(bào)告內(nèi)容無誤,服務(wù)期內(nèi)出現(xiàn)提交報(bào)告內(nèi)容錯(cuò)誤,或故障處理未按需求響應(yīng)或響應(yīng)后未按時(shí)處置的,用戶方有權(quán)找第三方予(略)承擔(dān)。六、采購響應(yīng)方式采購響應(yīng)時(shí)間:(略)年9月(略)日至(略)年9月(略)日采購
響應(yīng)文件遞交地址:(略)4號(hào)陜(略)8(略)聯(lián)(略)接受郵寄或電子響應(yīng)方式,
供應(yīng)商可將執(zhí)照材料復(fù)印件(略)連同采購響應(yīng)文件一并郵寄或掃描(略)至指定(略)。七、付款方式合同簽訂后(略)個(gè)工作日內(nèi),由乙方向甲方(略)%的履約保證金,甲方收到履約保證金后向乙方(略)%合同額,能夠順利完成1個(gè)月運(yùn)維任務(wù)后付款(略)%合同額,(略)%的履約保證金待完成全部服務(wù)期限后,經(jīng)乙方申請(qǐng)甲方予以返還。八、采購響應(yīng)文件要求采購響應(yīng)文件應(yīng)嚴(yán)格按照采購需求做出實(shí)質(zhì)性響應(yīng),具體內(nèi)容包括:
報(bào)價(jià)表、技術(shù)方案、服務(wù)方案等方面,均需(略)。一旦成交,訂立合同時(shí)供應(yīng)商須就服務(wù)做出必要承諾。本次報(bào)價(jià)一次包死,且在合同執(zhí)行過程中是固定不變的,(略)場價(jià)格變化的影響。紙質(zhì)采購響應(yīng)文件應(yīng)密封并在密封處(略),一